Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage sie beruht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Tel.: +43 6547 20630 | E-Mail: luis@mountain-hotels.com | Web: https://mountain-hotels.com

Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder auf anderem Weg mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.

Die Verarbeitung erfolgt – abhängig vom Inhalt Ihrer Anfrage – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertrages oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder auf dort bereits gespeicherte Informationen zugreifen können.

Einige Cookies und Technologien sind technisch erforderlich, damit unsere Website und die von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen bereitgestellt werden können. Andere Technologien dienen insbesondere der Analyse der Nutzung unserer Website, der Reichweitenmessung, der Optimierung unserer Angebote und der Erfolgsmessung unserer Werbemaßnahmen.

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, soweit dies zur Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich ist.

Technisch nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere Analyse-, Tracking- und Marketing-Technologien, werden erst eingesetzt, nachdem Sie hierzu über unser Consent-Management-Tool Ihre Einwilligung erteilt haben.

Rechtsgrundlage für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen ist § 165 Abs. 3 TKG 2021. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website können durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit sowie zur Erkennung und Abwehr von Störungen und Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager von Google. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum werden Google-Dienste grundsätzlich durch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt.

Der Google Tag Manager dient der zentralen Verwaltung und Aussteuerung von Website-Tags. Über ihn können beispielsweise Analyse- und Marketingdienste in unsere Website eingebunden und abhängig von Ihrer Auswahl im Consent-Management-Tool aktiviert werden.

Der Google Tag Manager selbst dient nicht der Erstellung eigener Nutzerprofile. Bei seiner Nutzung können jedoch technische Informationen wie Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Die über den Tag Manager eingebundenen Dienste werden in dieser Datenschutzerklärung gesondert beschrieben.

Soweit über den Google Tag Manager technisch nicht notwendige Dienste aktiviert werden, erfolgt dies erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Herkunft des Besuchers, Aufenthaltsdauer, Interaktionen, verwendetes Endgerät, Browser, Betriebssystem sowie technische Kennungen verarbeitet werden.

Google Analytics kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen. Google kann aus der IP-Adresse allgemeine Standortinformationen ableiten. Nach Angaben von Google werden einzelne IP-Adressen in Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Ads Conversion Tracking

Wir nutzen Google Ads und das dazugehörige Conversion Tracking von Google. Damit können wir messen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine von uns geschaltete Google-Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, beispielsweise eine Buchungsseite aufrufen, eine Anfrage absenden oder eine Buchung abschließen.

Hierbei können Cookies und andere Identifikatoren verwendet und Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Werbeanzeigen und unserer Website an Google übermittelt werden.

Die Verarbeitung dient der Messung des Erfolgs unserer Werbekampagnen sowie deren Optimierung.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google Ads Remarketing

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Funktionen von Google Ads für Remarketing bzw. personalisierte Werbung.

Damit können Nutzer unserer Website auf Grundlage ihrer vorherigen Interaktionen mit unserer Website bestimmten Zielgruppen zugeordnet werden. Dadurch können auf anderen Websites, in der Google-Suche, auf YouTube oder innerhalb anderer Google-Dienste Werbeanzeigen angezeigt werden, die auf zuvor betrachtete Inhalte oder Angebote abgestimmt sind.

Hierzu können Cookies, Online-Kennungen und Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Maps

Auf unserer Website können Karten des Dienstes Google Maps eingebunden sein. Google Maps wird von Google bereitgestellt.

Bei der Nutzung von Google Maps können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Standortinformationen sowie Informationen über Ihre Nutzung der Kartenfunktion an Google übermittelt und von Google verarbeitet werden.

Sofern Google Maps nicht ausschließlich technisch datenschutzfreundlich ohne vorherige Datenübermittlung eingebunden wird, erfolgt die Aktivierung erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Fonts

Auf unserer Website können Schriftarten von Google Fonts verwendet werden.

Soweit die verwendeten Schriftarten lokal auf unserem Webserver gespeichert sind, findet beim Laden der Schriftarten keine Verbindung zu Servern von Google statt.

Sollten Google Fonts extern von Servern von Google geladen werden, kann insbesondere Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. In diesem Fall erfolgt die externe Einbindung nur entsprechend den hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.

Google reCAPTCHA

Wir können auf unserer Website Google reCAPTCHA einsetzen, um Formulare und andere Eingabemöglichkeiten vor automatisierten Zugriffen, Spam und Missbrauch zu schützen.

Dabei können technische Informationen über Ihr Endgerät und Ihre Nutzung unserer Website verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen über Interaktionen mit der Website gehören.

Soweit für den Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, wird reCAPTCHA erst nach Ihrer entsprechenden Auswahl im Consent-Management-Tool aktiviert.

Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Hotjar

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Hotjar, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und wie wir Benutzerfreundlichkeit, Inhalte und Struktur unserer Website verbessern können.

Hierbei können beispielsweise Informationen über aufgerufene Seiten, Aufenthaltsdauer, Klick-, Scroll- und Navigationsverhalten, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Browserinformationen und allgemeine Standortinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Meta Pixel und Meta Ads

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir auf unserer Website Technologien von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, insbesondere das Meta Pixel.

Mit dem Meta Pixel können wir nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Anzeigen oder Anklicken einer Werbung auf Facebook oder Instagram bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen messen und unsere Kampagnen optimieren.

Dabei können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Interaktionen, Conversions, Browser- und Geräteinformationen, IP-Adresse sowie technische Identifikatoren an Meta übermittelt werden.

Wenn Sie über ein Facebook- oder Instagram-Konto verfügen und dort angemeldet sind, kann Meta die verarbeiteten Informationen gegebenenfalls Ihrem Konto zuordnen. Die weitere Verarbeitung durch Meta richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen von Meta.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Meta Custom Audiences

Soweit Sie eingewilligt haben und die entsprechenden Funktionen von uns eingesetzt werden, können Daten aus dem Meta Pixel zur Bildung von Zielgruppen (Custom Audiences) verwendet werden.

Dadurch können Nutzern, die unsere Website besucht oder bestimmte Aktionen durchgeführt haben, auf Facebook oder Instagram interessenbezogene bzw. auf ihre vorherige Nutzung abgestimmte Werbeanzeigen angezeigt werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

ChatGPT Ads – OpenAI Measurement Pixel und Conversions API

Wir schalten Werbeanzeigen im Dienst ChatGPT. Anbieter der Werbedienste ist OpenAI. Zur Messung und Optimierung der Wirksamkeit unserer ChatGPT-Werbung setzen wir auf unserer Website das OpenAI Measurement Pixel und gegebenenfalls die OpenAI Conversions API ein.

Umfang der Verarbeitung: Wenn Sie über eine Anzeige in ChatGPT auf unsere Website gelangen, kann die Ziel-URL eine Klick-Kennung (oppref) enthalten. Das OpenAI Measurement Pixel kann diese Kennung in einem First-Party-Cookie mit der Bezeichnung __oppref auf Ihrem Endgerät speichern.

Zusätzlich kann das Measurement Pixel ein First-Party-Cookie mit der Bezeichnung __obref verwenden. Dieses enthält eine zufällig erzeugte Browser-Referenz für unsere Website.

Nach Angaben von OpenAI beträgt die vorgesehene Speicherdauer des Cookies __oppref 30 Tage nach der Speicherung. Das Cookie __obref hat eine vorgesehene Laufzeit von 365 Tagen. Browserbeschränkungen oder das Löschen von Cookies können diese Laufzeiten verkürzen.

Wenn Sie auf unserer Website eine für die Erfolgsmessung relevante Aktion durchführen, beispielsweise eine Buchung abschließen oder ein Formular absenden, können entsprechende Ereignisdaten an OpenAI übermittelt werden. Hierzu können insbesondere Pixel-ID, Ereignistyp, Ereignis-ID, Zeitpunkt des Ereignisses, aufgerufene URL, Transaktions- bzw. Buchungsinformationen, Buchungswert, Währung und vorhandene Attributionskennungen gehören.

Soweit die Funktion „Automatic Advanced Matching“ aktiviert wird, kann das OpenAI Measurement Pixel unterstützte Kundeninformationen auf der Website erkennen. Nach Angaben von OpenAI werden solche Informationen vor der Übermittlung im Browser normalisiert und mittels SHA-256 gehasht; die entsprechenden Rohdaten werden über diese Funktion nicht an OpenAI übermittelt.

Zweck: Die Verarbeitung dient dazu festzustellen, ob bestimmte Aktionen auf unserer Website auf eine Anzeige in ChatGPT zurückzuführen sind, die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen, Kampagnen zu optimieren und die Erfolgsmessung unserer Werbemaßnahmen zu verbessern.

Rechtsgrundlage: Das OpenAI Measurement Pixel und entsprechende technisch nicht notwendige Messfunktionen werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach Angaben von OpenAI werden die genannten First-Party-Cookies entfernt, wenn dem Measurement Pixel die Einwilligung entzogen wird.

Verantwortlichkeit: Nach dem OpenAI Ad Tools Data Processing Addendum handeln wir und OpenAI bei der Verarbeitung personenbezogener Daten über die OpenAI Ad Tools grundsätzlich als eigenständige Verantwortliche. Für bestimmte als „Restricted Processing“ bezeichnete Verarbeitungsvorgänge sieht OpenAI eine Verarbeitung im Auftrag vor.

Übermittlung in Drittländer: Im Zusammenhang mit den OpenAI Ad Tools können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Nach dem OpenAI Ad Tools Data Processing Addendum verarbeitet OpenAI Ireland Limited personenbezogene Daten aus dem EWR und der Schweiz und verwendet für Weiterübermittlungen in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau einen gültigen Übermittlungsmechanismus.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen sowie den Bedingungen für Werbetools von OpenAI.

YouTube

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein. YouTube ist ein Dienst von Google.

Beim Abspielen bzw. – abhängig von der technischen Einbindung – bereits beim Laden eines YouTube-Videos können Informationen wie Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, die aufgerufene Seite sowie Informationen über Ihre Interaktion mit dem Video an Google übermittelt werden.

Wenn Sie gleichzeitig in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, kann Google diese Informationen gegebenenfalls Ihrem Konto zuordnen.

Soweit eine Datenübermittlung bereits durch die Einbindung ausgelöst wird, erfolgt die Aktivierung des Videos erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Vimeo

Auf unserer Website können Videos der Plattform Vimeo eingebunden sein. Beim Aufruf bzw. Abspielen eines eingebetteten Vimeo-Videos können technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen über die aufgerufene Seite an Vimeo übermittelt werden.

Soweit eine Datenübermittlung bereits durch die Einbindung ausgelöst wird, erfolgt die Aktivierung erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir unterhalten Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken und Plattformen, um dort über unser Unternehmen und unsere Angebote zu informieren sowie mit Gästen, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren.

Beim Besuch unserer Profile gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Plattformbetreibers. Dabei können personenbezogene Daten auch durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.

Dies betrifft insbesondere unsere Auftritte auf Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest und – soweit von uns genutzt – X.

Facebook und Instagram

Wir unterhalten Unternehmensprofile auf Facebook und Instagram. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie unsere Profile besuchen oder mit unseren Beiträgen interagieren, verarbeitet Meta personenbezogene Daten nach Maßgabe der eigenen Datenschutzbestimmungen. Abhängig von der Nutzung können wir von Meta statistische und aggregierte Informationen über die Nutzung unserer Profile erhalten.

X (ehemals Twitter)

Soweit wir einen Unternehmensauftritt auf X betreiben oder Inhalte von X auf unserer Website einbinden, können personenbezogene Daten durch den Betreiber der Plattform X verarbeitet werden.

Beim Besuch unseres Profils bzw. bei der Interaktion mit X-Inhalten können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Nutzungsdaten, Interaktionen sowie – bei angemeldeten Nutzern – Informationen des jeweiligen X-Kontos verarbeitet werden.

Soweit X-Inhalte direkt auf unserer Website eingebunden werden und dadurch eine Datenübermittlung ausgelöst wird, erfolgt die Aktivierung erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Wir können einen Unternehmensauftritt auf LinkedIn betreiben bzw. Inhalte und Funktionen von LinkedIn auf unserer Website einbinden. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, zuständig.

Beim Besuch unseres LinkedIn-Auftritts bzw. bei der Nutzung eingebundener Funktionen können personenbezogene Daten durch LinkedIn verarbeitet werden.

Soweit LinkedIn-Technologien direkt auf unserer Website eingebunden werden und hierdurch eine technisch nicht notwendige Datenverarbeitung erfolgt, werden diese erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Soweit wir einen Unternehmensauftritt auf Pinterest betreiben oder Funktionen von Pinterest in unsere Website integrieren, können personenbezogene Daten durch Pinterest verarbeitet werden.

Beim Besuch unseres Pinterest-Auftritts bzw. bei der Nutzung entsprechender Funktionen gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Pinterest.

Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Für die Anmeldung benötigen wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters.

Zur Absicherung der Anmeldung können wir ein Double-Opt-in-Verfahren verwenden. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, Ihre Anmeldung zu bestätigen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder durch Kontaktaufnahme mit uns.

Nach der Abmeldung werden Ihre Daten grundsätzlich nicht mehr für den Versand des Newsletters verwendet. Soweit erforderlich, können Nachweisdaten zur Dokumentation einer ordnungsgemäß erteilten bzw. widerrufenen Einwilligung im Rahmen gesetzlicher Verjährungs- und Nachweispflichten weiter gespeichert werden.

Webshop und Online-Buchungen

Wenn Sie über unsere Website Leistungen buchen, Gutscheine oder andere Produkte erwerben oder eine Buchungsanfrage stellen, verarbeiten wir die zur Durchführung der jeweiligen Transaktion erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reise- und Aufenthaltsdaten, Anzahl und Angaben zu mitreisenden Personen, Zimmer- und Rateninformationen, gebuchte Leistungen, Reservierungsstatus, Rechnungsinformationen sowie Zahlungsinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie – soweit gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen – gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Online-Buchungssystem Seekda

Für die Abwicklung von Online-Buchungen und Buchungsanfragen nutzen wir das Buchungs- und Reservierungssystem von Seekda. Über das System können insbesondere Verfügbarkeiten und Preise dargestellt, Buchungsanfragen verarbeitet und Reservierungen durchgeführt werden.

Wenn Sie unsere Online-Buchungsfunktion nutzen, werden die für die jeweilige Buchung erforderlichen personenbezogenen Daten über die Systeme von Seekda verarbeitet und an uns übermittelt. Hierzu können insbesondere Kontaktdaten, Reise- und Aufenthaltsdaten, Angaben zu gebuchten Zimmern und Tarifen, Belegung, gebuchte Zusatzleistungen, Reservierungsstatus sowie Informationen zur gewählten Zahlungsart gehören.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage, der Durchführung und Verwaltung Ihrer Reservierung sowie der Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Beherbergungsvertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Seekda personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Zahlungsabwicklung

Soweit für die Abwicklung einer Buchung oder Zahlung erforderlich, können die notwendigen Daten an von uns eingesetzte Zahlungsdienstleister, Banken oder andere an der Vertragserfüllung beteiligte Dienstleister übermittelt werden.

Zahlungsdaten werden, soweit möglich, unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten in diesem Fall grundsätzlich nur die für die Abwicklung bzw. Bestätigung der Zahlung erforderlichen Informationen.

Speicherdauer

Buchungs-, Vertrags- und Rechnungsdaten werden von uns nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen.

Internationale Datenübermittlungen

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister gehören Unternehmensgruppen mit Sitz oder technischen Infrastrukturen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) an. Daher kann es im Zusammenhang mit einzelnen Diensten zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Dies kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder – soweit gesetzlich zulässig – einer ausdrücklichen Einwilligung erfolgen.

Soweit ein Anbieter für eine Übermittlung in die USA wirksam unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist, kann die Übermittlung auf den entsprechenden Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gestützt werden. Für Übermittlungen, die davon nicht erfasst sind, können insbesondere Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Transfermechanismen zur Anwendung kommen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der Art der Daten, dem jeweiligen Verarbeitungszweck, gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und gegebenenfalls den Speicherfristen der eingesetzten Dienstleister.

Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies: Österreichische Datenschutzbehörde | Barichgasse 40–42 | 1030 Wien | Österreich

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

Stand: Oktober 2026

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